Políticas de Compra

Warelease no se hace responsable del uso indebido de la información personal en caso de extravío. Sin embargo, para garantizar la seguridad de nuestros clientes, solo entregaremos productos a personas cuyo nombre coincida con el de la tarjeta utilizada para la compra y que presenten una identificación válida. En caso de uso ilegítimo de la información, Warelease colaborará con el banco y las autoridades correspondientes en la investigación.

La información suministrada debe ser verídica y pertenecer al comprador. En caso de fraude, se reportará toda la información utilizada, así como la dirección de envío, a las autoridades competentes para el proceso legal.

Todos nuestros productos cumplen con altos estándares de calidad. Si un artículo presenta algún problema, el cliente puede devolverlo siguiendo nuestro reglamento de devoluciones.

Las direcciones consideradas riesgosas para nuestros colaboradores de envío serán entregadas en la institución designada para el método de entrega. Esto es para garantizar la integridad física de nuestro personal.

Los pagos se realizarán a través de la plataforma segura del banco Promerica. Warelease no tiene acceso a información confidencial de las tarjetas utilizadas en nuestro sitio. En caso de problemas con el pago, se debe contactar al emisor de la tarjeta para una investigación adecuada.

Políticas de Entrega

Después de la compra, el tiempo máximo para recibir el pedido es de 48 a 96 horas laborables, excluyendo días festivos y fines de semana.

El servicio de entrega se limita a la República de Costa Rica y se realiza a través de EMS Correos de Costa Rica o mensajeros privados dentro del GAM.

Los artículos son transportados por Correos de Costa Rica en el área metropolitana y cabeceras de provincia, con un límite de peso de 30 kg. En áreas rurales, el peso no puede exceder los 2 kg. Los envíos que excedan estos límites deben ser recogidos en la sucursal más cercana.

Las compras realizadas en Warelease.com se entregarán al cliente en el lugar de destino solicitado, siempre que esté dentro del área de cobertura de Correos de Costa Rica. Para algunos sectores específicos, el cliente deberá recoger el pedido en la sucursal designada dentro del plazo establecido por Correos de Costa Rica (10 días hábiles).

Un colaborador de Correos de Costa Rica se comunicará con el cliente por teléfono para informarle que su pedido está disponible en la sucursal correspondiente.

El titular de la tarjeta de crédito puede recibir el producto y firmar el recibo. Sin embargo, el cliente puede autorizar a un tercero como destinatario de la mercancía, asumiendo la responsabilidad exclusiva de esta decisión.

Políticas de devoluciones

Leer políticas de devoluciones

Para apartar cualquier producto, se requiere pagar el 50% del valor del artículo. Se tiene un plazo de 22 días naturales para cancelar el restante 50% y el costo de envío.

Si no se realiza el pago completo dentro de los 22 días, el artículo se devolverá al inventario y no se realizará la devolución del dinero. El monto pagado inicialmente se utilizará para cubrir los costos de almacenaje.

Cambios en el reglamento

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar los Términos y Condiciones. Los cambios serán publicados en Warelease.com. El uso continuo del sitio después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos y Condiciones.